Overeenkomsten Met Een Maffia Twist | Een Andere Kijk op Vertrouwen en Reputatie
Ik ben echt dol op podcasts, niet alleen maak ik ze zelf wekelijks voor in de Life-Shift podcast, maar dagelijks beluister ik er ook een terwijl ik alleen ben. Of het nu tijdens mijn ochtendroutine is, als ik alleen in de auto zit, of tijdens het koken, er is altijd wel een moment waarop ik mijn oortjes in mijn oren steek en gewoon luister, en mezelf laat inspireren.
Onlangs werd ik echt geboeid door een podcast-interview met Meriam Slijkerman en Jan Joost Kroon, de auteur van het boek “Van Capo naar CEO“. Het boek zelf heb ik nog niet gelezen wanneer ik deze blog schrijf, maar het staat zeker op mijn verlanglijstje.
Het gesprek draaide om wat we kunnen leren van de maffia en hoe we dat kunnen implementeren in onze eigen onderneming. Ik vond het een geweldig gesprek, omdat ik altijd open sta om dingen op een andere manier te bekijken.
Wat me vooral fascineerde, was het verschil in het maken van afspraken. Je kent ze wel, die eindeloze contracten die worden opgesteld als je een deal sluit. Geen idee of jij die kleine lettertjes leest, maar eerlijk gezegd heb ik er een hekel aan. Het ene artikel verwijst naar het andere, en je moet de overeenkomst vier keer lezen voordat je het ‘een beetje’ begrijpt. Kortom, voor mij is het de hel, omdat ik het gewoon niet logisch vind.
Maar goed, ik ben dan ook geen expert als het gaat om het juridische.
Respect voor de experten die dit dagelijks opmaken!
De Essentie van Overeenkomsten| Formaliteit versus Informaliteit
Laten we eerst even het begrip ‘overeenkomst’ kaderen. Zoals ik eerder al zei, ben ik geen expert en moet ik zelf mijn onderzoek doen. Wat ik lees in dit artikel legt uit dat overeenkomsten tot stand komen door wilsovereenstemming en dus door het samenkomen van aanbod en aanvaarding tussen de partijen, met als doel een juridisch afdwingbare afspraak te maken ontstaan.
Nu, wanneer we kijken naar de opsplitsing tussen het formele en het informele, kunnen we concluderen dat we dagelijks geconfronteerd worden met formele overeenkomsten. Denk maar aan verkoopsvoorwaarden, samenwerkingscontracten, huurcontracten, verzekeringen, bankzaken, de welbekende cookiemeldingen, sociale media en ga zo maar door. Voor bijna alles bestaat er een overeenkomst, of je die nu bewust of onbewust aangaat.
De dualiteit
Oké, ik begrijp dat veel mensen zich comfortabel voelen wanneer er een degelijke overeenkomst wordt opgesteld, men voelt zich dan wat veiliger, toch?
En zolang er niets gebeurt, wordt het bundeltje papier netjes opgeborgen en geen kat die er nog naar omkijkt om het document uit plezier nog eens door te nemen. Het is niet dat het een hoog gehalte van emotionele betrokkenheid of persoonlijke waarde heeft.
Maar wat gebeurt er als er een situatie ontstaat waarin de overeenkomst in werking treedt? Plotseling verandert dat papieren document van een vergeten stukje bureaucratie in een cruciale leidraad voor het oplossen van geschillen of het handhaven van onze rechten en plichten.
Het is dan dat de echte waarde ervan wordt ingezien.
Maar is dat wel zo?
Mijn persoonlijke ervaring
Nog niet zo lang geleden heb ik zelf een moment meegemaakt waarop dit stukje papier minder waarde had dan ik dacht.
Ik neem je mee terug naar de zomer van 2023. Koen en ik zouden graag een vakantieverblijf openen in het buitenland en misschien zelfs emigreren naar een land waar we ons thuis voelen. Maar we willen ook de mogelijkheid hebben om verschillende landen en vakantieverblijven te verkennen voordat we een definitieve beslissing nemen.
Zo gezegd, zo gedaan. In de zomer van 2023 vertrokken we naar Frankrijk om daar een camping met restaurant te exploiteren. De overeenkomst werd opgesteld, nagelezen door een advocaat, en daar gingen we, vol enthousiasme op avontuur.
Na twee maanden en veertien dagen van hard werken keren we terug richting België, na enige tijd werden we geconfronteerd met de harde realiteit dat onze facturen niet worden betaald.
Daar stonden we dan, met dat zogenaamde officiële document. We informeerden bij verschillende instanties en kregen drie mogelijkheden voorgeschoteld: ofwel start je een rechtszaak, maar zelfs dan is er geen garantie dat je ooit je geld krijgt; of je probeert te onderhandelen, mits beide partijen hiervoor openstaan; of je laat het voorval passeren en trekt er de nodige lessen uit om niet weer in een dergelijke situatie terecht te komen. Misschien wat kort door de bocht, maar goed, je snapt de essentie!
Wat ik hiermee wil benadrukken is dat een schriftelijke overeenkomst geen garantie biedt, het staat simpelweg op papier.
Informeel op z’n maffia’s
Laten we terug gaan naar de maffia, waar overeenkomsten worden gemaakt met een woord en afgesloten met een handdruk.
Fascinerend om te beseffen dat in de grootste organisatie ter wereld bijna geen enkele schriftelijke overeenkomst wordt opgemaakt.
Alle deals worden afgesloten op een informele manier.
Nu, je kunt misschien wel denken, ja maar Samia… als ze zich niet houden aan de deal moeten ze het bekopen met hun leven!
Klopt, er zijn bepaalde facetten in de maffia die ik geweldig vind, maar uiteraard ben ik niet met alles akkoord. Bekijk het gewoon efkes vanop afstand en met een andere bril.
Vertrouwen en reputatie in de maffia wereld
Laten we eens dieper ingaan op de dynamiek van de maffia en hoe deze informele overeenkomsten functioneren binnen hun wereld.
Wat maakt het mogelijk dat dergelijke afspraken standhouden zonder de strikte handhaving van schriftelijke overeenkomsten?
Het antwoord ligt grotendeels in het concept van vertrouwen en reputatie.
In de wereld van de maffia is reputatie alles.
Het niet nakomen van een afspraak kan ernstige gevolgen hebben, niet alleen voor het individu, maar ook voor zijn hele familie of groep.
Het risico van reputatieschade of zelfs fysieke vergelding fungeert als een sterke prikkel om de afspraken na te komen.
Maar betekent dit dat informele overeenkomsten binnen de maffia altijd soepel verlopen? Zeker niet.
Conflicten en geschillen zijn onvermijdelijk, zelfs in een wereld waar vertrouwen zo’n grote rol speelt.
Het verschil is echter hoe deze geschillen worden opgelost. In plaats van naar de rechter te stappen of juridische procedures te volgen, vertrouwen maffialeden vaak op interne mechanismen voor conflictoplossing, vaak met behulp van bemiddelaars of ‘capo’s’ om geschillen op te lossen en orde te handhaven.
Integriteit, Vertrouwen en Menselijke Relaties
Het biedt echter wel stof tot nadenken over de aard van vertrouwen, reputatie en het oplossen van conflicten, zelfs buiten de schimmige grenzen van de georganiseerde misdaad.
In ons dagelijks leven, zowel in persoonlijke als zakelijke interacties, worden we voortdurend geconfronteerd met de keuze tussen formele overeenkomsten, die een gevoel van zekerheid kunnen bieden, en informele afspraken, die gebaseerd zijn op vertrouwen en menselijke relaties.
De observatie van hoe de maffia functioneert, kan ons doen nadenken over de waarde van integriteit, eerlijkheid en het vermogen om vertrouwen op te bouwen in al onze relaties.
Conclusie
Misschien is het tijd om het papieren spoor van onze formele overeenkomsten te combineren met de diepgaande betekenis van onze informele afspraken.
Door te streven naar een evenwicht tussen structuur en flexibiliteit, tussen zekerheid en vertrouwen, kunnen we een omgeving creëren waarin relaties gedijen en conflicten op een constructieve manier worden opgelost.
Want uiteindelijk draait het niet alleen om de woorden op papier of de handdruk die een deal bezegelt, maar om de integriteit en het respect dat de basis vormt van elke overeenkomst die we aangaan.
Samia